Logo ro.nowadaytechnol.com

Cum Se Remediază Eroarea 0x000000C2 Pe Windows?

Cuprins:

Cum Se Remediază Eroarea 0x000000C2 Pe Windows?
Cum Se Remediază Eroarea 0x000000C2 Pe Windows?

Video: Cum Se Remediază Eroarea 0x000000C2 Pe Windows?

Video: Cum Se Remediază Eroarea 0x000000C2 Pe Windows?
Video: How to Fix Blue Screen Error VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR in Windows 10 2024, Martie
Anonim

Mai mulți utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au obținut BSoD-uri constante (ecran albastru al morții) cu codul de eroare 0x000000c2. Marea majoritate a utilizatorilor afectați raportează că blocările critice par să aibă loc la intervale aleatorii, fără declanșare aparentă. După cum se dovedește, această problemă specială este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Image
Image

Ce cauzează 0x000000c2 Stop Error Code?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate cel mai frecvent pentru a remedia acest mesaj de eroare. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite sunt confirmate pentru a provoca acest comportament special. Iată lista scurtă a potențialilor vinovați care pot fi responsabili pentru eroarea 0x000000c2:

  • Conflict AV - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea în cazurile în care computerul a instalat două suite antivirus terțe în același timp. În multe cazuri, acest lucru va sfârși prin a produce conflicte care vor genera această eroare BSOD specială ca rezultat. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema dezinstalând una dintre suitele de securitate care fac parte din conflict.
  • Tehnologia AMD Quick Stream cauzează prăbușirea - Există un software dezvoltat de AMD care este adesea raportat ca fiind responsabil pentru acest accident special. Quick Stream Technology este un utilitar terț neesențial despre care se știe că provoacă această eroare. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând acest software special.
  • BSOD cauzat de Advanced System Care - Acest software este un magnet BSOD absolut. Eroarea 0x000000c2 este doar una dintre problemele care se confirmă că apar din cauza acestui utilitar. Dacă vă place acest instrument, încercați să îl actualizați la cea mai recentă versiune, deoarece dezvoltatorul a lansat câteva remedieri de erori care ar trebui să aibă grijă de problemă. Altfel, singura soluție este să o eliminați de pe computer.
  • Memorie proastă - Deoarece a fost confirmat de mai mulți utilizatori, această problemă poate fi facilitată și de RAM (memorie) defectuoasă. Dacă bănuiți că problema este cauzată de faptul că stick-ul RAM sa defectat, îl puteți verifica utilizând Diagnosticul de memorie Windows. Dacă suspiciunile dvs. sunt confirmate, va trebui să obțineți un nou stick RAM pentru a rezolva problema.
  • Corupția fișierelor de sistem - Corupția fișierelor de sistem este una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa acest cod de eroare. Dacă acest scenariu se aplică pentru dvs., puteți încerca să-l rezolvați utilizând utilitarul System Restore, prin remedierea corupției viDISM sau SFC sau efectuând instalarea de reparații.

Metoda 1: Rezolvarea conflictului AV (dacă este cazul)

Unul dintre cele mai frecvente scenarii care va genera această eroare specială este situația în care utilizatorul a instalat două soluții de securitate terță parte care sunt în conflict unul cu celălalt. Cel mai frecvent, utilizatorii au raportat că au primit erori BSOD 0x000000c2 după ce au instalat Malwarebytes împreună cu diferite scanere de securitate, cum ar fi ESET sau AVAST.

Mai mulți alți utilizatori care se confruntau și cu această problemă au raportat că au reușit să remedieze problema prin dezinstalarea uneia dintre suitele AV de la terțe părți care intrau în conflict cu cealaltă. Ca regulă generală, nu trebuie să aveți niciodată două programe antivirus rulate în același timp.

Iată un ghid rapid despre rezolvarea conflictului AV prin dezinstalarea uneia dintre suitele de securitate aflate în conflict:

  1. presa Tasta Windows + R a se deschide Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.

    Image
    Image
  2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate, faceți clic dreapta pe aplicația AV aflată în conflict și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

    Image
    Image
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
  4. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, urmați acest articol ( Aici ) pentru a vă asigura că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas care ar putea provoca în continuare același comportament.
  5. După ce v-ați asigurat că doar o suită terță parte este activă pe computerul dvs., reporniți definitiv și vedeți dacă BSOD 0x000000c2 eroarea revine începând cu următoarea pornire a sistemului.

Dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalarea tehnologiei AMD Quick Stream (dacă este cazul)

După cum se dovedește, acest lucru poate fi cauzat și de un software dezvoltat de AMD numit Tehnologie Quick Stream. Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece software-ul este instalat pe versiunea Windows care nu este pe deplin compatibilă cu Tehnologie de flux rapid - Se știe că Windows 7 și Windows 8.1 au probleme cu acest software.

ACTUALIZAȚI: Sistem avansat de ingrijire este încă un alt software despre care se știe că are BSOD-uri. Dacă aveți acest instrument instalat, dezinstalați-l folosind instrucțiunile de mai jos și vedeți dacă problema persistă.

Mai mulți utilizatori care s-au trezit într-un scenariu similar au raportat că au reușit să rezolve problema prin dezinstalarea aplicației AMD Quick Stream Technology. Rețineți că acest lucru nu va afecta în niciun fel funcționarea sistemului dvs. de operare - cu excepția cazului în care vă bazați pe această aplicație pentru a transmite conținut online.

Iată un ghid rapid pentru dezinstalarea tehnologiei de flux rapid AMD:

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.

    Image
    Image
  2. După ce intri în interior Programe si caracteristici fereastră, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați Tehnologie AMD Quick Stream cerere. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual.

    Image
    Image
  3. În interiorul ferestrei de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
  4. Odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, verificați dacă același mesaj de eroare apare în continuare.

Dacă încă întâlnești BSOD 0x000000c2 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Utilizarea punctului System Restore

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, probabil, o corupție a unui fișier de sistem de bază cauzează problema. Deoarece problema nu poate fi rezolvată în mod convențional, ar trebui să încercați să utilizați System Restore - utilitar capabil să facă față erorilor critice prin restabilirea întregii instalări Windows la starea sănătoasă în care problema nu apare.

Cu toate acestea, pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să aveți un instantaneu restaurat care poate fi utilizat de utilitate pentru a restabili mașina la momentul anterior. Din fericire, cu excepția cazului în care ați schimbat comportamentul implicit, Windows ar fi trebuit să salveze automat instantanee de restaurare sistem.

Dar, înainte de a continua această metodă, rețineți că restaurarea sistemului va readuce în esență toate software-urile și firmware-ul la starea în care a fost creată instantaneul. Aceasta înseamnă că toate jocurile, aplicațiile, preferințele utilizatorului și orice altceva vor fi inversate.

Dacă decideți să continuați acest lucru, iată instrucțiuni pas cu pas despre performanță Restaurarea sistemului:

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. Apoi, tastați ‘Rstrui’ în caseta de text nou apărută și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului vrăjitor.

    Image
    Image
  2. În interiorul ecranului inițial al Restaurarea sistemului, faceți clic pe Următorul pentru a trece la următorul ecran.

    Image
    Image
  3. Odată ce ați ajuns la următorul ecran, începeți prin bifarea casetei asociate cu Afișați mai multe puncte de restaurare. După ce ați făcut acest lucru, alegeți punctul de restaurare care este mai vechi decât apariția BSOD 0x000000c2 eroare și faceți clic Următorul.

    Image
    Image
  4. Pentru a iniția procesul de restaurare, faceți clic pe Finalizarea. Acest lucru vă va forța computerul să repornească și starea mai veche va fi aplicată la următoarea pornire a sistemului.

    Image
    Image
  5. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, vedeți dacă BSOD 0x000000c2 se produce încă o eroare. Dacă este, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Verificarea memoriei

O altă cauză potențială despre care se știe că provoacă această problemă este memoria proastă. După cum au raportat mai mulți alți utilizatori, se știe că această problemă apare în situații în care memoria RAM a rău și împiedică stocarea temporară a anumitor date.

Dar înainte de a merge mai departe și de alte memorii noi pentru platforma dvs., rulați testul de mai jos pentru a confirma că aveți de-a face cu o memorie proastă. Acest lucru vă va permite să confirmați sau să infirmați acest scenariu.

Iată un ghid rapid despre testarea memoriei RAM folosind Diagnostic de memorie Windows Instrument:

  1. presa Tasta Windows + R a se deschide Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Mdsched” în caseta de text nou apărută și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide WIndows Diagnostic de memorie instrument cu acces de administrator.

    Image
    Image

    Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) fereastră, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

  2. După ce vă aflați în problema de diagnosticare a memoriei WIndows, faceți clic pe Reporniți acum și verificați dacă există probleme.

    Image
    Image
  3. La următoarea pornire, computerul va porni direct în Instrument de diagnosticare a memoriei Windows. Odată ce începe, așteptați cu răbdare până la finalizarea procesului.

    Image
    Image
  4. Dacă scanarea confirmă că aveți de-a face cu o problemă RAM, nu aveți altă alternativă decât să investiți în memorie nouă.

Dacă nu s-au găsit probleme și întâmpinați încă eroarea BSOD 0x000000c2, ieșiți din configurare și treceți direct la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Reparați fișierele de sistem

Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, un anumit grad de corupție a fișierelor de sistem este cu siguranță cauza BSOD 0x000000c2 eroare. Există mai multe moduri diferite de a remedia problemele non-critice de corupție a fișierelor de sistem, dar cel mai convenabil mod este să vă bazați pe câteva utilitare Windows integrate - SFC (System File Checker) și DISM (Deployment Image Servicing and Management).

DISM se bazează pe WU (Windows Update) pentru a înlocui fișierele corupte cu copii sănătoase, în timp ce SFC folosește arhiva stocată local pentru a înlocui fișierele Windows corupte. SFC este mai bun la remedierea erorilor logice, în timp ce DISM are capacități mai mari de remediere a erorilor, deoarece nu se limitează la arhiva locală a articolelor cache. Din această cauză, vă încurajăm să rulați ambele utilități pentru a vă îmbunătăți șansele de a găsi vinovatul care cauzează 0x000000c2 BSOD.

Iată un ghid rapid despre rularea celor două utilitare:

  1. Deschis Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R. Apoi, după ce vă aflați în fereastra Run, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative ferestrei CMD.
  2. După ce reușiți să intrați în linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:

    sfc / scannow

    Notă: Rețineți că, odată ce începeți acest proces, vă recomandăm să evitați închiderea ferestrei CMD sau repornirea computerului până când procesul este finalizat. Cauzarea unei întreruperi neașteptate în această etapă are un potențial ridicat de a produce alte erori logice care ar putea provoca alte probleme în linie.

  3. După finalizarea scanării SFC, închideți CMD și reporniți computerul.
  4. După ce următoarea secvență de pornire este finalizată, urmați din nou pasul 1, apoi tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a iniția scanarea DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Notă: Înainte de a iniția această cutie, este crucial să vă asigurați că computerul este conectat la o conexiune Internet stabilă. DISM descarcă copii sănătoase ale fișierelor corupte folosind WU, care necesită o conexiune la Internet.

  5. După finalizarea scanării, reporniți din nou computerul și vedeți dacă BSOD 0x000000c2 eroarea a fost rezolvată.

Dacă aceeași problemă provoacă în continuare Eroare BSOD 0x000000c2, treceți în jos la metoda finală de mai jos.

Metoda 6: Efectuați repararea instalării

Dacă ați ajuns până aici și întâlniți încă BSOD 0x000000c2 eroare, este clar că aveți de-a face cu o problemă gravă de corupție care nu poate fi rezolvată în mod convențional. În acest caz, singura modalitate de a rezolva problema este să resetați toate componentele Windows pentru a vă asigura că eliminați orice instanță a fișierelor de sistem corupte.

Majoritatea utilizatorilor aleg soluția radicală - instalare curată care face treaba, dar elimină și orice date personale, inclusiv aplicații, jocuri, suporturi media și documente.

Dacă doriți să alegeți un traseu mai puțin distructiv, care vă va permite să vă reîmprospătați componentele Windows fără a afecta niciunul din fișierele dvs. (jocuri, aplicații, fotografii, documente etc.), ar trebui să mergeți la instalarea reparațiilor. Această procedură vă va permite să vă păstrați toate datele.

În cazul în care doriți să efectuați instalarea de reparații, urmați acest ghid (Aici) pentru instrucțiuni pas cu pas cu privire la finalizarea acestei proceduri.

Recomandat: