Logo ro.nowadaytechnol.com

FIX: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)

Cuprins:

FIX: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)
FIX: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)

Video: FIX: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)

Video: FIX: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys)
Video: How to fixed RTKVHD64.sys system errors on Windows 10 How to Fix Blue Screen of Death (BSOD) error 2024, Martie
Anonim

rtkvhd64.sys este fișierul de sistem Microsoft Windows asociat cu Driverul audio Realtek. Dacă este șters, se știe că duce la probleme precum lipsa sunetului.

Mesajul de eroare SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (rtkvhd64.sys) pe care îl primiți cu ecranul albastru al morții vă va bloca computerul. Deoarece BSOD-urile sunt de obicei asociate cu probleme de hardware și driver, trebuie să știți că aceasta nu face excepție. Este posibil să primiți această eroare făcând orice, de la vizionarea videoclipurilor sau ascultarea de muzică, până la jocurile grele. Vă spune că dispozitivul audio Realtek din sistemul dvs. a funcționat într-un fel sau altul. Se știe că eroarea apare pentru utilizatorii de Windows 10, totuși utilizatorii de versiuni mai vechi ale sistemului de operare nu sunt excluși, de asemenea.

S-ar putea să primiți această eroare o dată și va dispărea după aceea, dar s-ar putea să rămâneți blocat cu ea și va reapărea adesea până când veți lua măsuri. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva această problemă și le vom descrie pe toate pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema.

Metoda 1: Actualizați driverele

Primul pas pentru combaterea acestei probleme BSOD este verificarea și actualizarea driverelor pentru placa dvs. de sunet. Dacă aveți această problemă, este foarte mare posibilitatea să aveți placa de sunet Realtek și există unele probleme cu driverele sale. Pentru a verifica, trebuie să vă îndreptați către Manager de dispozitiv. O puteți deschide apăsând tasta Windows tasta de pe tastatură și tastarea Manager de dispozitiv.

rtkvhd64
rtkvhd64

În fereastra care se deschide, vi se va prezenta lista dispozitivelor instalate în prezent. Localizați placa de sunet sub Controlere de sunet, video și jocuri. Dacă există o problemă evidentă, va apărea un semn de exclamare galben lângă el. Indiferent, următorul tău pas este să Click dreapta placa de sunet și selectați Proprietăți din meniul derulant.

2016-09-09_172611
2016-09-09_172611

În interiorul Proprietăți fereastră, navigați la Șoferii filă și selectați Actualizați driver-ul.

rtkvhd642
rtkvhd642

Urmați expertul pentru a vă actualiza driverele. Reporniți sistemul în cele din urmă și nu ar trebui să vă mai confruntați cu această problemă. Dacă sunteți, treceți la pasul următor.

Metoda 2: dezinstalați complet driverele și utilizați-le pe cele generice

În cazul foarte puțin probabil că actualizarea driverelor nu a ajutat, puteți încerca să le eliminați complet și să utilizați driverul audio generic al Windows. Acest lucru se face și din Manager de dispozitiv. Când ați localizat placa de sunet, Click dreapta din nou și selectați Dezinstalați. Lăsați Windows să facă treaba sa și reporniți sistemul în cele din urmă. Windows știe acum că nu aveți drivere instalate manual și le va activa pe cele generice. Nu ar trebui să aveți probleme cu rtkvhd64.sys driver, deoarece driverele Realtek nu sunt acum instalate pe sistemul dvs. și nu există nimic care să provoace conflictele.

Metoda 3: După dezinstalare, instalați manual driverele

Dacă nici a doua metodă nu a ajutat sau nu aveți deloc sunet, ar trebui să instalați manual driverele pentru placa de sunet. Dacă aveți laptop, le puteți descărca de pe site-ul producătorului. Dacă aveți desktop, le puteți găsi pe Site-ul web al Realtek, și descărcați-le de acolo. De oriunde le descărcați, instalarea driverelor ar trebui să fie un proces simplu. Asigurați-vă că reporniți sistemul în cele din urmă.

Această eroare vă poate lăsa cu un computer inutil, totuși remedierea acestuia este din fericire foarte ușoară și nu necesită cunoștințe tehnice, atât timp cât urmați metodele menționate anterior.

Recomandat: